El servicio de prestadora del servicio eléctrico EJESA pasa de ser deficiente a pésimo, continuamente usuarios y usuarias reportan bajas en la tensión que deterioran los artefactos eléctricos y la respuesta al reclamo es peor que el servicio, esta vez, el padecimiento proviene de vecinos y vecinas de la zona norte de Villa Jardín de Reyes.
Los reclamos comenzaron la semana pasada y hasta hoy no hay solución a las a “bajas de tensión” permanentes. Las vías de reclamo de la empresa son una terapia de choque con los usuarios, desde la empresa responden “desenchufen sus artefactos” y “en algún momento del día irá una cuadrilla a ver la situación”, respuesta que no satisface a ningún usuario sobre un servicio público y con una prestación precaria.
“Trabajamos, usamos nuestras herramientas de trabajo que requieren energía eléctrica, que pagamos y el servicio es pésimo”, relató una vecina.
Por su parte, otro usuario afectado comentó “habilitan sectores del barrio para la construcción de viviendas ¿y la luz?, nadie se opone a la población del barrio, la consulta es si hay planificación para cubrir el tendido eléctrico, porque ahora hay cortes en el servicio. Estoy cansado de esta situación, mi casa es eléctrica porque la instalación del gas es carísima. Y resulta que el servicio eléctrico es horrible”. Frente a ello, el vecino presentó notas en la SUSEPU y a la fecha jamás recibió respuesta. En la Defensoría del Pueblo, el mismo trámite quizás más amables, pero igual de ineficientes.
Si las temperaturas son altas o bajas o si corre viento EJESA no tiene nunca un plan B, solo son excusas ante un ser vicio pésimo y lo peor son los elevados costos que impactan en la factura.
Los jujeños pagamos el servicio más caro y deficiente.
El servicio de los usuarios es pésimo, jamás hay respuesta para los usuarios solo la multiplicación de mentiras para recaudar para el gobierno.
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