El plan de contingencia no funcionó, defensora de consumidores apuntó contra EJESA

Ya pasaron más de 72 horas desde que gran parte de Jujuy vivió el temporal de viento zonda que perjudicó a miles de familias que quedaron sin servicio eléctrico, situación que sigue extendiéndose en algunos sectores de la provincia, por lo que una abogada especialista en derecho al consumidor criticó el plan de contingencia que desplegó EJESA y sostuvo que no funcionó.

En una entrevista radial, Alicia Chalabe, referente de CODELCO Jujuy, indicó que lo primero que debió hacer el gobierno fue realizar una denuncia “para que el fiscal nos pueda dar información sobre cuál era el plan de contingencia que estaba aplicando EJESA”.

Lo cierto es que el Ejecutivo sólo intimó a la empresa a que restableciera el servicio con inmediatez, aunque ello no fue posible, según la empresa, hubo 29 cuadrillas para alrededor de 5 mil usuarios sin el servicio, por lo que Chalabe señaló “una cuadrilla más o menos encargada de 172 usuarios cada una”.

Sin embargo, la abogada expuso la falta de datos: “esto es una política pública, la provisión del servicio de distribución de energía eléctrica en la provincia, tenemos una cantidad de usuarios y tenemos que ver cuál es el plan de contingencia y cuántas cuadrillas efectivamente tiene EJESA. Ese dato, me imagino que lo debe tener al dedillo la SUSEPU. Para decirnos, para esta cantidad de usuarios con el servicio cortado, tenemos este plan de contingencia, esta cantidad de empleados y esta cantidad de ingenieros”.

Y destacó “con los años que tengo en Defensa al Consumidor y en la defensa de estos derechos, le diría que como plan de contingencia no sirvió, por un lado. Y por otro, que brillan por su ausencia los técnicos”, haciendo referencia a la conferencia de prensa que brindaron el sábado el gerente de EJESA y un escribano.

Asimismo, Chalabe manifestó que el corte del servicio durante el fin de semana “es un fracaso de una política pública. Una persona, familia, cantidad de familia, que han estado sin la provisión de un servicio básico, básico, se denomina porque uno lo necesita las 24 horas del día”.

En ese sentido, la abogada puso en duda el accionar de la justicia y sostuvo “hubo un principio de incendio en un puente, estaba la policía, han ido los vecinos, ¿para qué le sirve el fiscal? para ver si el servicio se está proveyendo o no y cuántas personas pueden estar damnificadas y, además, qué es lo que está haciendo el Estado para proveer de ese servicio”.

Por otra parte, la titular de CODELCO subrayó “somos todos reclamantes de redes, ¿por qué? porque no funcionan otros mecanismos” y mencionó que hubo vecinos que realizaron el reclamo, pero que nunca recibieron respuesta, por lo que aclaró que EJESA posee una máquina donde se registra la cantidad de reclamos, número que quiere que se de a conocer. Además, cuando ella misma expuso públicamente en redes sociales que debía hacerse la denuncia a la justicia “inmediatamente, me salieron los trolls del gobierno”.

Mientras que EJESA puso como argumento que el fenómeno climático fue el mayor en los últimos 30 años, Chalabe cuestionó “estamos en Jujuy, 30 años tenían para prepararse por un evento y no lo han cubierto”.